Guida
Cambiare fornitore: tempi, penali e continuità
Le tre preoccupazioni più comuni di chi cambia fornitore sono i tempi, le penali e il rischio di restare senza luce o gas. Vediamole una per una.
I tempi
Per il gas, e per la luce fino a novembre 2026, il passaggio parte dal primo giorno del mese e richiede di norma da uno a due mesi. È il distributore a effettuare materialmente il cambio sul punto di fornitura: tu non devi fare nulla e continui a usare luce e gas come sempre.
Le penali: quando ci sono e dove trovarle
Per anni si è detto che per le famiglie cambiare fornitore «non costa mai nulla». Oggi non è più sempre vero: sempre più offerte a prezzo fisso, anche domestiche, prevedono un onere di recesso anticipato se lasci il contratto prima della scadenza. In cambio il prezzo resta bloccato per tutta la durata.
- Dove si legge: nella scheda sintetica dell'offerta (la CTE), alla voce sul recesso o sull'uscita anticipata. Se c'è un importo, quella è la penale.
- Chi la paga: chi lascia un'offerta con onere di recesso prima della fine. Chi è a prezzo variabile o ha un'offerta senza onere può cambiare quando vuole.
- Business: per partite IVA e aziende durata minima e costi di uscita sono più frequenti.
Nella pagella di Mister Bolletta ogni offerta proposta dice chiaramente «Penale se cambi prima» oppure «Nessuna penale», così lo sai prima di firmare.
Devo mandare la disdetta? E quanto costa il cambio?
Nessuna disdetta da mandare: quando firmi con il nuovo fornitore è lui a comunicare il recesso al precedente per tuo conto. Il cambio di venditore non richiede tecnici né lavori sul contatore. L'unico costo possibile è l'eventuale penale dell'offerta che lasci, descritta sopra.
La continuità del servizio
Non c'è alcun rischio di interruzione. Il distributore e il contatore restano gli stessi; cambia solo il venditore con cui hai il contratto. Tecnicamente, nel giorno del passaggio non accade nulla di visibile.
Domande frequenti
- Quanto tempo serve per cambiare fornitore?
- Per la luce, dal 1° dicembre 2026, il passaggio tecnico per le famiglie in regola con i pagamenti richiede un giorno lavorativo e può partire in qualsiasi giorno del mese (delibera ARERA 58/2026). Per il gas, e per la luce fino a novembre 2026, il cambio parte dal primo giorno del mese e richiede di norma da uno a due mesi.
- Ci sono penali per cambiare fornitore?
- Dipende dall'offerta. Molte offerte non ne prevedono, ma sempre più offerte a prezzo fisso, anche per le famiglie, hanno un onere di recesso anticipato se lasci prima della scadenza. Lo trovi nella scheda sintetica dell'offerta (CTE), alla voce sul recesso: va letto prima di firmare.
- Devo mandare la disdetta al vecchio fornitore?
- No. Quando firmi con il nuovo fornitore, è lui a comunicare il recesso al precedente per tuo conto. Tu non devi inviare nulla.
- Rischio di restare senza luce o gas durante il cambio?
- No. Distributore e contatore restano gli stessi: il passaggio è solo commerciale, senza interruzioni.
- Posso ripensarci dopo aver firmato?
- Sì. Dopo una sottoscrizione a distanza hai 14 giorni di diritto di ripensamento per recedere senza costi.
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